faq
Vous allez pouvoir personnaliser plusieurs éléments de votre application :
• Le nom de votre application sur les stores Apple et/ou Google
• La couleur du fond (noir ou blanc)
• La couleur des boutons
• Intégrer votre logo et votre nom dans l’ensemble de l’application
Non pas du tout et c’est tout l’avantage de créer votre application avec Uniite ! Les étapes sont simples, vous remplissez une formulaire pour nous envoyer tous les éléments. Vous choisissez votre pack, votre modèle et vos couleurs et c’est tout !
Nous nous chargeons du reste. 😊
La seule chose à faire est de créer vos comptes sur les différent stores (Apple et Google) et vous n’avez pas besoins de connaissances techniques pour cette étape.
ll y a différentes façons d’embarquer votre communauté dans votre aventure Uniite. 🤠
• Vous communiquez par mail, lors d’un rendez-vous ou sur vos réseaux. Vos membres téléchargeront votre application et créeront leur compte. Vous devrez alors aller valider leur intégration dans l’espace « membres » de votre back-office pour qu’ils puissent accéder à toute l’expérience.
• Vous invitez directement vos membres via votre back-office et ils reçoivent un mail automatique les invitant à télécharger votre application. Ils vont alors devoir créer leur compte et seront automatiquement validé puisque vous avez créé leur profil dans votre back-office.
Oui, vous pouvez refuser et bloquer un membre.
Dans une communauté privilégiée il est rare de voir des comportements déviants mais nous avons prévu un système de modération.
Directement depuis votre back-office vous pouvez bloquer ou refuser un membre. Votre communauté peut vous également vous signaler des publications ou des commentaires afin de vous alerter d'un contenu inapproprié.
Oui tout le monde peut télécharger l’application. Mais tout le monde ne peut pas accéder à la totalité du contenu. Vous avez un droit de regard sur les membres qui ont accès à toute l’application.
Via votre backoffice, vous pouvez valider, refuser ou bloquer un membre à votre convenance. Les membres non validés ne pourront pas avoir accès à l’ensemble du contenu de votre application.
Il y a deux types de notifications :
Les notifications push : Elles sont envoyées par un administrateur directement depuis le back-office (BO) et permettent de diffuser des notifications sur le téléphone de l'ensemble des membres de l'application ou sur un groupe de membres spécifique.
Les notifications sur l'activité : Ces notifications n'envoient pas de push sur le téléphone de l'utilisateur. Au lieu de cela, l'utilisateur reçoit des notifications directement dans l'espace dédié de son application. Ces notifications incluent les mentions "J'aime", les commentaires, les messages privés et toutes les interactions liées à son activité.
Veuillez noter qu'il est essentiel que l'utilisateur ait accepté de recevoir les notifications en acceptant le pop-up qui s'affiche lors de sa première connexion.
Ou dans les paramètres de son téléphone :
Dans le fil d'actualité et le trombinoscope, il existe 3 types de canaux avec des utilisations distinctes :
Dans le fil d'actualité :
Le premier canal regroupe l'ensemble des publications de vos utilisateurs ainsi que les publications officielles publiées au nom de l'application depuis le backoffice.
Le deuxième canal recense exclusivement les publications officielles publiées depuis le backoffice.
Le troisième canal regroupe toutes les publications émises par les utilisateurs de votre application.
Dans le trombinoscope :
Le premier canal présente la liste de tous les membres présents dans votre application. Pour apparaître dans cette liste, un membre doit s'être connecté au moins une fois et avoir validé les conditions générales d'utilisation (CGU).
Le deuxième canal répertorie l'ensemble des entreprises enregistrées dans votre application. Chaque entreprise dispose d'une fiche d'identité créée via le backoffice.
Le troisième canal regroupe les administrateurs de votre backoffice.
Lors de la création de votre application, vous aurez la possibilité de donner des noms personnalisés à ces différents canaux, mais leur utilisation restera la même.
Chaque utilisateur peut choisir sa visibilité au sein de l’application :
Visible : l’utilisateur est visible par l’ensemble des membres de l’application. Il n’a aucune limite dans ses interactions.
Non visible : l’utilisateur choisi d’être invisible pour l’ensemble des membres de l’application. En choisissant cette visibilité, l’utilisateur ne pourra avoir aucune interaction au sein de l’application. Il ne pourra pas commenter, publier ou discuter avec d’autres membres et ne sera pas présent dans le trombinoscope des membres.
Disponible : en étant “disponible” l’utilisateur accepte de recevoir des messages privés de la part des membres présents dans l’application.
Non disponible : en étant “non disponible”, l’utilisateur décide de ne pas recevoir de messages privés de la part des membres présents dans l’application.
L’administrateur est la personne qui aura accès à tout le back-office afin de piloter votre application. Selon le tarif choisit vous pouvez être plusieurs à administrer votre application.
Tout dépend du pack et des tarifs que vous choisissez. Dans le pack de base il y a un seul administrateur tant dis que dans le pack Enterprise, le nombre d’administrateur est illimité.
Nous vous conseillons de bien choisir vos administrateurs pouvant accéder au pilotage de votre application afin d’éviter les dérives. 😉
Il n’y a pas de degrés d’accès mis en place. Chaque administrateur a les mêmes droits.
Dans le pack Enterprise, nous pouvons connecter vos outils actuels. Cela nécessitera un cadrage de vos besoins avec un expert Uniite pour comprendre votre architecture digitale et la faisabilité de votre projet. N’hésitez pas, discutons-en ensemble 😊
Ouvrir un compte développeur est nécessaire pour mettre en ligne son application sur Apple Store et Google Play Store.
Lors de votre inscription sur les stores Apple et Google, il est conseillé de créer des comptes entreprise/association avec une adresse mail dédiée. Les comptes pourront être utilisés par tous les administrateurs sans risque pour vos comptes personnels. Surtout si il y a des départs dans votre structure.
On vous expliques toutes les étapes à suivre dans nos articles :
- Comment ouvrir un compte développeur Apple ?
- Comment ouvrir un compte développeur Google ?
Non, les prix pour l'ouverture de vos comptes Apple et Google ne sont compris dans le tarif de votre application.
Pourquoi ? Nous souhaitons que vos comptes soient à votre nom et vous appartiennent pour pouvoir héberger votre application.
Rappel des prix : 99€ par an pour un compte développeur Apple et 25€ à vie pour l'ouverture d'un compte Google.
Le numéro DUNS (Data Universal Numering System) est l’identifiant d’immatriculation international de votre entreprise.
Il est unique et est composé de neuf chiffres. Ce numéro trouve son équivalence dans le numéro de SIRET en France. Il est gratuit et attribué à toutes les entreprises qui en fait la demande.
Comment obtenir son numéro DUNS ?
Étape 1
Regardez si vous avez déjà un numéro DUNS en cliquant ici. Il faudra vous connecter avec vos identifiants Apple puis renseigner des informations sur votre entreprise.
Étape 2
- Votre numéro DUNS existe : Super ! Celui-ci vous sera envoyé par mail et vous n’avez rien à faire d’autre. Apple possède donc vos informations, vous pouvez ouvrir votre compte développeur Apple.
- Votre numéro DUNS doit être créé. À la suite de votre recherche de numéro, vous aurez la possibilité de soumettre vos informations à Dun & Bradstreet (entreprise à l’origine de la création du numéro DUNS) gratuitement.
Dans le cadre de leur processus de vérification, vous pourrez être contacté pour plus d’informations (tels que la taille de votre entreprise ou le nombre de salariés). Prévoyez jusqu’à 5 jours ouvrables pour recevoir votre numéro DUNS de la part de Dun & Bradstreet.
Si votre demande prend plus de deux semaines pour être traitée, contactez Dun & Bradstreet par email.
Une fois que vous recevez votre numéro, veuillez prévoir 2 jours ouvrables pour qu’Apple reçoive vos informations de D&B. Passé ces quelques jours, vous pourrez vous inscrire en tant qu’entreprise pour ouvrir vos comptes développeur Apple.
Si besoin, retrouvez l’ensemble de ces informations sur le site Apple en cliquant ici.
Pour répondre à cette question, nous avons créé un article avec les instructions à suivre et des tutoriels vidéo. Cette étape est importante pour que nous puissions avoir la main sur vos comptes et déployer votre application sur les stores.
Cliquez ici pour accéder à l'article.
PS : c'est hyper simple 😉
Les données sont stockées en Europe. Pour construire son application, Uniite fait appel à trois sous-traitants respectant la RGPD :
- Heroku (Europe)
- AWS (Ireland - Dublin)
- JotForms (Allemagne)
Votre community app maker.
La foire aux questions regroupe l'ensemble des questions les plus fréquentes lors de la création de son application avec Uniite.